KB0240: 新しい Outlook for Windows で Send Slides または Request Support が失敗するか、クラシック Outlook で開く

thinkcell を使用せずにエラーを再現する:

• 新規または既存の PowerPoint プレゼンテーションを開きます。

• File > Share > Email > Send as Attachment に移動します。

  Send as Attachment は、Outlook API 経由で PowerPoint の組み込みメール共有機能を使用し、選択したプレゼンテーションを添付した新規メールを生成します。このメールは新しい Outlook ではなく、クラシック Outlook で開きます。

• または、デスクトップからファイルを右クリックし、Send to > Mail recipient を選択します。

  メールは MAPI 経由で生成され、これもクラシック Outlook によって処理されます。

1. クラシック Outlook を開きます。新しい Outlook と同時に実行できます。
2. クラシック Outlook を再度閉じます。
3. Start または Windows キーを押します。
4. Windows ⚙ Settings を開き、 Apps > Default apps > Choose default apps by protocol を選択します。
5. MAILTO (URL:MailTo Protocol) オプションを探します。
6. 現在の既定のハンドラーが Outlook (new) の場合はそれを選択し、既定のハンドラーとして Outlook を選択します。
7. 既定のハンドラーをもう一度選択し、Outlook (new) に変更します。

1. クラシック Outlook を開きます。新しい Outlook と同時に実行できます。
2. クラシック Outlook を再度閉じます。
3. Start または Windows キーを押します。
4. Windows ⚙ Settings を開き、Apps > Default apps を選択します。
5. Set a default for a file type or link type というタイトルの検索フィールドに MAILTO と入力すると、URL:MailToProtocol オプションが表示されます。
6. 現在の既定のハンドラーが Outlook (new) の場合はそれを選択し、既定のハンドラーとして Outlook を選択します。
7. 既定のハンドラーをもう一度選択し、Outlook (new) に変更します。